UNE DEMANDE ?
NOTRE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE

Vous êtes recontacté dans les 24 – 48h suivant l’envoi de votre demande de devis de pièces auto ou pour tout renseignement.

Oui, nos vendeurs comptoir vous accueillent toute la semaine du lundi au samedi midi pour vos demandes de devis dans l’un de nos 6 magasins FEREBAM.

Oui, le devis est gratuit et sans engagement.

Votre devis est établi par le magasin sélectionné lors de votre demande. Pour tout renseignement concernant votre demande, vous trouverez les informations de contacts des magasins dans la page Magasins.

La durée de validité est de 30 jours.

Oui, il vous est possible de modifier ou annuler une demande de devis, il vous suffit de contacter directement le magasin concerné par votre demande.

Oui, renseignez l’intégralité de votre demande dans la section commentaire du formulaire de demande de devis.

Vous pouvez valider votre devis directement en magasin.

Vous pouvez aussi valider votre devis à distance, pour cela, nous mettons à votre disposition un lien de paiement à travers lequel vous pouvez régler votre devis à distance.

Oui, nous vous proposons le paiement jusqu’à 4 fois sans frais par carte bancaire au comptoir de nos magasins.

3 scénarios sont possibles :

• Votre commande est stockée dans le magasin où vous effectuez votre demande :
  • Votre commande est mise à disposition immédiatement au comptoir du magasin

• Votre commande est stockée dans l’un de nos autres dépôts :
  • Mise à disposition le jour même ou le lendemain suivant la localisation de la pièce sur les autres dépôts à la Réunion

• Votre commande requiert un approvisionnement extérieur :
  • Compter entre 7 et 15 jours ouvrés pour la réception d’une pièce spécifique commandée en expédition avion par nos équipes

Ces délais sont indicatifs et peuvent être amenés à changer en fonction du type de demande, du contexte logistique et des solutions disponibles le jour de votre commande.